Read in English →

Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 11 November 2026

1. Siapa kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara Lim Soon Huat Sdn Bhd (54538-D) ("LSH") dan Lim Soon Huat Agency Sdn Bhd (932341-D) ("ALSH") (secara bersama, "Kumpulan Lim Soon Huat" atau "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi melalui laman web ini, www.limsoonhuat.com ("Laman").

LSH dan ALSH masing-masing merupakan pengawal data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana yang dipinda ("APDP"). Syarikat yang menjawab pertanyaan anda, atau yang dengannya anda membuka akaun, ialah pengawal data peribadi anda bagi tujuan tersebut.

Dasar ini meliputi Laman dan borang-borang di dalamnya. Jika anda menjadi pelanggan, pembekal atau pekerja kami, kami akan memberikan notis berasingan yang meliputi hubungan tersebut.

2. Data peribadi yang kami kumpul

Maklumat yang anda berikan kepada kami melalui Laman:

• Pertanyaan perkongsian jenama: nama, syarikat, nama jenama, negara, alamat e-mel, nombor telefon atau WhatsApp, kategori produk, saluran yang diminati dan apa-apa butiran yang anda kongsikan tentang perniagaan anda.
• Permohonan akaun dagangan: nama kedai, orang yang boleh dihubungi, nombor telefon atau WhatsApp, alamat e-mel, jenis kedai, bilangan cawangan, alamat perniagaan dan jenama yang anda minati.
• Borang hubungan umum: nama, syarikat, alamat e-mel, nombor telefon, jenis pertanyaan dan mesej anda.
• Permohonan jawatan: nama, butiran perhubungan, resume (CV), sejarah pekerjaan, kelayakan dan apa-apa maklumat lain yang anda pilih untuk dihantar kepada kami.
• WhatsApp dan e-mel: nama, nombor atau alamat e-mel anda, dan kandungan mesej anda apabila anda menghubungi kami melalui saluran ini.

Maklumat yang dikumpul secara automatik: alamat IP, jenis pelayar dan peranti, halaman yang dilawati, tempoh masa di Laman dan laman web yang merujuk anda. Kami mengumpul maklumat ini melalui kuki dan teknologi serupa (lihat seksyen 9).

Sila jangan hantar data peribadi sensitif, seperti maklumat tentang kesihatan, kepercayaan agama atau pendapat politik anda, melalui Laman. Kami tidak memintanya dan tidak memerlukannya.

3. Mengapa kami menggunakan data peribadi anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk:

1. menjawab pertanyaan anda dan menilai potensi perkongsian jenama;
2. memproses permohonan akaun dagangan anda, termasuk mengesahkan perniagaan anda dan menugaskan wakil jualan bagi kawasan anda;
3. menilai permohonan jawatan dan menghubungi anda tentang jawatan tersebut;
4. berhubung dengan anda melalui e-mel, telefon atau WhatsApp tentang pertanyaan, permohonan atau akaun anda;
5. menghantar maklumat terkini tentang jenama, perkhidmatan dan promosi kami, sekiranya anda telah bersetuju untuk menerimanya;
6. mengendalikan, melindungi dan menambah baik Laman, termasuk mencegah spam dan penipuan;
7. menyimpan rekod perniagaan dan memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan audit kami; dan
8. mewujudkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.

4. Sama ada anda wajib memberikan data anda

Ruangan bertanda asterisk (*) pada borang kami adalah wajib. Jika anda tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan anda atau memproses permohonan anda. Semua ruangan lain adalah pilihan.

5. Pihak yang menerima data anda

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data tersebut dengan:

• Syarikat lain dalam Kumpulan Lim Soon Huat (LSH atau ALSH), sekiranya pertanyaan anda lebih sesuai dikendalikan oleh syarikat tersebut atau oleh kedua-duanya.
• Prinsipal jenama yang kami edarkan, tetapi hanya sekiranya kami telah menjual produk jenama tersebut kepada anda, dan hanya apabila jenama itu meminta maklumat tersebut, contohnya untuk laporan jualannya atau program dagangan yang anda sertai.
• Pembekal perkhidmatan yang menyokong perniagaan kami, seperti pengehosan laman web, e-mel, storan awan, pengendalian borang, perlindungan spam, analitik dan sokongan IT. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.
• Penasihat profesional, seperti juruaudit, peguam dan penanggung insurans, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
• Agensi kerajaan, pihak berkuasa kawal selia, mahkamah atau penguat kuasa undang-undang, sekiranya dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
• Pembeli, pelabur atau pengganti, sebagai sebahagian daripada cadangan atau pelaksanaan penggabungan, pengambilalihan, penstrukturan semula, pembiayaan atau penjualan keseluruhan atau sebahagian perniagaan kami, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang sewajarnya.

6. Pemindahan ke luar Malaysia

Sesetengah pembekal perkhidmatan kami, seperti pembekal pengehosan, e-mel dan analitik, mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami mengambil langkah yang dikehendaki oleh APDP bagi memastikan data peribadi anda menerima tahap perlindungan yang pada dasarnya serupa dengan perlindungan di bawah undang-undang Malaysia. Jika perlu, ini termasuk perlindungan melalui kontrak.

7. Tempoh penyimpanan data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan di atas, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Sebagai panduan:

• pertanyaan yang tidak membawa kepada hubungan perniagaan: sehingga 24 bulan selepas hubungan terakhir kami;
• rekod akaun dagangan dan perkongsian: sepanjang tempoh hubungan dan sehingga 7 tahun selepas hubungan tersebut berakhir, bagi memenuhi keperluan cukai dan perakaunan;
• permohonan jawatan yang tidak berjaya: sehingga 12 bulan, melainkan anda meminta kami memadamkannya lebih awal; dan
• data analitik laman web: sehingga 14 bulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama secara selamat.

8. Cara kami melindungi data anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahan. Langkah ini termasuk sambungan yang disulitkan (HTTPS) di Laman, kawalan akses dan kewajipan kerahsiaan kakitangan. Pembekal perkhidmatan kami dikehendaki melindungi data pada standard yang serupa.

Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan, sekiranya pelanggaran itu mungkin menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada anda, memaklumkan anda, sebagaimana yang dikehendaki oleh APDP.

Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, oleh itu kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

9. Kuki dan analitik

Laman menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk membolehkan Laman berfungsi, mengingati pilihan anda, melindungi borang kami daripada spam dan memahami cara pelawat menggunakan Laman.

• Kuki penting diperlukan untuk Laman berfungsi dan tidak boleh dimatikan.
• Analitik: kami menggunakan Google Analytics, perkhidmatan yang disediakan oleh Google, dan statistik terbina dalam WordPress untuk memahami cara pelawat menggunakan Laman, seperti halaman yang dilawati dan tempoh pelawat berada di Laman. Google Analytics menggunakan kuki dan mungkin memproses maklumat seperti alamat IP dan butiran peranti anda pada pelayan di luar Malaysia. Kami menggunakan maklumat ini secara agregat sahaja dan tidak menggunakannya untuk mengenal pasti anda. Kuki Google Analytics hanya ditetapkan jika anda menerimanya.
• Perlindungan spam: kami menggunakan Google reCAPTCHA untuk melindungi borang kami daripada spam dan penyalahgunaan. reCAPTCHA menyemak sama ada borang diisi oleh manusia dan mungkin mengumpul maklumat peranti dan penggunaan, seperti alamat IP dan butiran pelayar anda. Google mungkin memproses maklumat ini di luar Malaysia, dan penggunaannya tertakluk kepada dasar privasi dan terma Google sendiri.

Pilihan kuki anda: apabila anda melawat Laman buat kali pertama, sepanduk kuki membolehkan anda menerima atau menolak kuki tidak penting, termasuk kuki analitik. Anda boleh mengubah pilihan anda pada bila-bila masa melalui pautan pilihan kuki di bahagian bawah setiap halaman. Anda juga boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Untuk senarai penuh kuki dan teknologi serupa yang digunakan di Laman, tempoh ia kekal dan pihak yang menyediakannya, sila rujuk Dasar Kuki kami (dalam Bahasa Inggeris).

Sesetengah bahagian Laman mungkin tidak berfungsi dengan betul jika anda menyekat kuki penting.

10. Pemasaran

Kami hanya akan menghantar mesej pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan mengklik "unsubscribe" (nyahlanggan) dalam e-mel, membalas "STOP" kepada mesej WhatsApp, atau menghubungi kami menggunakan butiran di bawah.

11. Hak anda

Tertakluk kepada APDP, anda berhak untuk:

• mengakses data peribadi anda yang kami simpan;
• membetulkan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini;
• menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda oleh kami;
• mengehadkan pemprosesan data peribadi anda oleh kami, termasuk bagi tujuan pemasaran langsung;
• meminta kami menghantar data peribadi anda kepada pengawal data lain (kemudahalihan data), sekiranya boleh dilaksanakan secara teknikal dan formatnya serasi; dan
• meminta kami menghentikan pemprosesan yang menyebabkan, atau mungkin menyebabkan, kerosakan atau distres yang besar.

Untuk membuat permintaan, hubungi kami menggunakan butiran dalam seksyen 13. Kami akan menjawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh APDP. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, dan kami mungkin mengenakan fi sekiranya dibenarkan oleh APDP. Penarikan balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menjawab pertanyaan anda atau mengekalkan akaun anda.

12. Kanak-kanak

Laman ini ditujukan untuk perniagaan dan orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah menghantar data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

13. Hubungi kami

Untuk soalan, permintaan atau aduan tentang data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami, Lim Ming Fei:

Pegawai Perlindungan Data, Kumpulan Lim Soon Huat
Lot 46, Lorong Kuang Bulan, Taman Kepong, 52100 Kuala Lumpur, Malaysia
E-mel: [email protected] (subjek: "Data Protection")
Telefon: +603 6274 1101

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

14. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa disiarkan di halaman ini bersama tarikh "kemas kini terakhir". Sekiranya perubahan itu ketara, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memaklumkan anda.

15. Bahasa

Dasar ini diterbitkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.